О турагентстве Пингвин

О нас

 
 
 

Наша гордость - это качество обслуживания клиента!

Что это значит для вас

  • Мы специалисты своего дела Все сотрудники минимум 2 раза в год ездят в рекламные туры, чтобы предоставлять свежую и актуальную информацию об отдыхе.
  • Максимум информации При продаже тура мы честно рассказываем все нюансы поездки, ведь главное не продать тур, а сделать клиента счастливым.
  • Официально и прозрачно Мы работаем официально, платим налоги согласно актуального законодательства.
  • Любая форма оплаты Принимаем оплату наличными и безналичными переводами на наш расчетный счет.
  • 12 летний опытУ нас большой опыт в организации групповых поездок заграницу (как правило это около 60 человек). Отдельно хочется выделить экспертность по таким странам, как Таиланд, Индия, Шри-Ланка, Турция и Египет.
  • Все для вас Мы не экономим на технологиях, постоянно разрабатываем и внедряем различные онлайн услуги на нашем сайте. Стараемся автоматизировать все, что можно, чтобы уделять больше времени общению с вами.
  • Официально и современно Пользуемся полноценными и платными версиями программ, помогающих нам работать максимально качественно.
  • Красота и эстетика Упаковываем все документы в фирменную атрибутику. Нам приятно, когда вам приятно!
  • Подарки и бонусы Абсолютно все наши клиенты перед вылетом получают фирменные подарки.
  • Поддержка 24/7 Мы круглосуточно на связи в Viber, Telegram, WhatsApp, Skype и там, где удобно туристу.
  • Перелет с комфортом Наши туристы бесплатно летят на первых или аварийных (где больше пространства для ног) рядах при вылете из аэропорта Харьков.
  • Не беспокоим по пустякам Не занимаемся рассылкой спама по емейл и смс, мы ценим ваше личное пространство.
  • Удобно На сайте есть личный кабинет туриста, где наши клиенты могут проконтролировать свой тур, скачать документы и проверить финансовую информацию.
  • Безопасность Храним данные ваших загранпаспортов в своей защищенной CRM системе, при следующих обращениях к нам можете не брать документы с собой.
  • Социальная активность Мы проделываем огромную работу в социальных сетях, чтобы вы всегда были в курсе интересных предложений.
  • Нас легко найти Наш новый офис находится центре в города.

Наша команда

Антон

Основатель компании. Жить не может без путешествий. Любит жену, дочь, умных людей и самолеты. Находится в постоянном поиске улучшений бизнеса.

Яна

Самый опытный тревел-консультант нашей команды, посетила 15 стран. Спокойна и знает ответ на любой вопрос туриста. Даже находясь в декрете, активно работает и подбирает клиентам долгожданный отдых.

Вика

Обладает хорошей памятью на отели и курорты. Черпает энергию из путешествий и досуга. Всегда выслушает и предложит профессиональное решение. Считает лучшей мотивацией - довольных клиентов, которые рекомендуют нас своим знакомым.

Лена

Внимательна к пожеланиям клиента и отзывчива. Активно участвует в социальных проектах. Не ляжет спать, пока не удостоверится, что туристы улетели на отдых и у них всё в порядке.

Юлиана

Наша активная и креативная звёздочка, амбассадор турагентства в рекламе и соцсетях. Коммуникабельна и общительна. Любит собачек, правильно питаться и постоянно развиваться.

Юля

Во всем видит положительные моменты и искренне старается помочь клиенту. Любит в работе порядок и планирование дня. Ее вдохновляют новые страны, счастливые туристы, душевные беседы.

Мошков Антон - директор турагентства Пингвин